Am Uniqlo sengem Fifth Avenue Store zu New York leeë Clienten d'Artikelen einfach a Këschten op de Verkafsautomaten fir se ofzebezuelen. Am Géigesaz zum Selbstbezuelungsprozess a ville Geschäfter brauche Clienten am Casual-Kleedergeschäft keng eenzel Artikelen ze scannen oder d'Präisser um Bildschierm ze kucken - si leeë Saachen einfach an hir Këschten a bezuelen.
Dësen autonomen Checkout-Apparat vun der nächster Generatioun gëtt vun engem ugedriwwen.RFID-Lieseran der Kass. De Lieser kann automatesch verstoppte RFID-Chips liesen, déi a Präisschëlzer agebett sinn, laut Berichter, wat d'Strategie vum Takahiro Tambara, Chief Information Officer vun Fast Retailing Co., dem féierende Kleederhändler vun Asien, ass. Fast Retailing Co. ass d'Muttergesellschaft vun Uniqlo mat Sëtz a Japan. Virun e puer Joer huet Tambala sech virgeholl, d'Aart a Weis wéi d'Clienten a physesche Geschäfter akafen, ze änneren, an och wann ëmmer méi Geschäftsaktivitéiten op Online verlagert sinn, sinn d'physikalesch Geschäfter ëmmer nach de Schwéierpunkt vum Geschäftsmodell vun der Firma.
Selbstbezuelungsautomaten sinn den Zentrum vun der Notzung vun RFID bei Uniqlo fir seng Liwwerketten ze verbesseren, sot d'Tambara. Schonn 2017 hunn all Fast Retailing Marken, dorënner Theory an Helmut Lang, ugefaang RFID-Chips an Präisschëlter anzebannen, sou datt Händler eenzel Artikelen vun der Fabréck iwwer d'Lagerhaus bis an den Interieur vum Geschäft verfollegen kënnen. D'Firma sot och, datt d'Donnéeë fir Uniqlo entscheedend waren, fir d'Genauegkeet vum Inventar ze verbesseren, d'Produktioun un d'Nofro unzepassen an d'Visibilitéit vun der Liwwerketten ze verbesseren.
Den Här Tambara sot och: „Mir hunn RFID net agefouert, well mir de Bezuelprozess automatiséiere wollten, mä well mir eng Plattform entwéckele wollten, fir en an der ganzer Liwwerkette ze benotzen.“
McKinsey & Co. (McKinsey & Co.) Praveen Adhi, e Senior Partner verantwortlech fir den amerikanesche Retailgeschäft, sot, datt d'Käschte vun RFID-Tags vu 60 Cent virun e puer Joerzéngten op 4 Cent gefall sinn, an d'Hardware vun de Lieser huet sech a punkto Reechwäit a Genauegkeet verbessert. Béid Technologien hunn sech verbessert, sou datt méi nei, méi bëlleg RFID-Chips, Lieserhardware a Software et Händler wéi Uniqlo erlaben, d'Technologie zu méi niddrege Käschten a mat méi grousser Präzisioun ëmzesetzen.
Uniqlo huet och erkläert, datt d'RFID-Technologie de Phänomen vun Out-of-Lager am Verkaf däitlech reduzéiert huet, an zur selwechter Zäit hëlleft, "d'Chance ze reduzéieren, datt d'Clienten net akafe kënnen, well eppes net op Lager ass, an doduerch d'Zefriddenheet vun de Clienten verbessert." D'Firma wollt awer net méi spezifesch Informatiounen iwwer den Impakt vun der Technologie op d'Geschäft ginn.
Fast Retailing testet d'Technologie zënter 2013 a fänkt 2019 un, RFID-aktivéiert Selbstbezuelungsmaschinnen an ausgewählte Geschäfter anzesetzen. Den Här Tambara wollt net verroden, wéi vill Fast Retailing fir d'Technologie ausginn huet, awer sot, datt Fast Retailing seng Investitiounen an Informatiounstechnologie zënter 2016 verduebelt huet. Am Joer 2016 huet Fast Retailing eng Strategie gestart, fir en digitale Kleederhändler ze ginn, dofir huet et seng eege E-Commerce-Plattform entwéckelt.
Wärend déi heefegst Uwendung vun RFID fir d'Verbesserung vum Inventarmanagement ass, gëtt hir Notzung bei Selbstbezuelungsautomaten och ëmmer méi populär, well ëmmer méi Kleederhändler Weeër sichen, fir d'Technologie anzesetzen, nodeems d'Wueren markéiert goufen. Fir déi meescht Kleedermarken wäert d'Ëmsetzung vun RFID "am Joer 2023 oder 2024 op der Agenda stoen", sot den Adhi.
Hien huet dobäi gesot, datt vill Händler nach ëmmer op Barcoden ugewisen sinn, déi manuell gescannt musse ginn a limitéiert Daten enthalen. Mä de besonnesche Virdeel vun engem RFID-baséierte Bezuelungssystem wéi dat vun Uniqlo ass, datt et méi séier a méi präzis ass wéi Barcode-baséiert Selbstbezuelungsmaschinnen. A Fast Retailing ass ee vun de wéinege Kleederhändler, déi bis elo RFID Selbstbezuelungsmaschinnen a groussem Moossstaf implementéiert hunn, wat och d'Problemer ervirhieft, déi d'Händler mussen iwwerwannen, ier se RFID a groussem Moossstaf lancéieren - de laangen Deployment-Effekt-Zyklus. Uniqlo huet verroden, datt all 47 Geschäfter an den USA, 16 Geschäfter a Kanada a 14 vun den 25 Akafszentren d'Kasse vun Uniqlo benotze kënnen.
Fast Retailing sot, datt zënter der Aféierung vun de Verkafsautomaten d'Waardezäite vun de Clienten un de Keesen ëm 50% erofgaange sinn. D'Firma huet schonn RFID-Lieser an Antennen an hire Point-of-Sale-System integréiert a seet, datt d'Artikele nom Kaf net méi verfollegt ginn.
Vill Keefer zécken awer nach ëmmer, Selbstbezuelungsmaschinnen ze benotzen, well se vun schwéier ze scannen Artikelen an aner Problemer mat Selbstbezuelungsmaschinnen genervt sinn. 36 Prozent vun de Keefer, déi 2021 vun der Technologiefirma Raydiant fir d'Clientserfarung befrot goufen, soten, si hätten hire Gebrauch vu Selbstbezuelungsmaschinnen däitlech erhéicht, während 67 Prozent gesot hunn, si hätten eng Zort vu Feeler un enger Maschinn erlieft. Dofir hoffen Händler wéi Uniqlo, d'Suergen vun de Konsumenten ze reduzéieren, andeems se besser Technologie ubidden.
An der leschter Zäit huet ChatGPT d'Opmierksamkeet vun der Welt op sech gezunn, awer et gëtt nach vill Aarbecht, déi mat méi einfachen Technologien ewéi RFID gemaach ka ginn. D'Sucharita Kodali, Vizepresidentin an Analystin am Detailhandel bei Forrester Research Inc., sot, datt RFID déi prakteschst Technologie fir d'Verfollegung vun Artikelen ass, déi haut verfügbar ass, wann net déi fortgeschrattst Technologie. Computervisioun, als kënschtlech Intelligenz, déi Biller analyséiere kann, ass de Moment ze deier fir e verbreeten Asaz am Selbstbezuelungs- a Lagermanagement.
Konkurrenten vun Uniqlo, wéi Inditex, d'Muttergesellschaft vun der spuenescher Fast-Fashion-Mark Zara Kette, passen zënter 2014 RFID-Tags op hir Wueren un a testen d'Technologie fir Selbstbezuelungsautomaten. De franséische Sportartikelhändler Decathlon sot, datt hien 2014 ugefaangen huet, RFID op méi Selbstbezuelungsautomaten z'installéieren.
Zäitpunkt vun der Verëffentlechung: 16. Juni 2023
